《Steam》客户端无法登陆怎么办,很多steam用户反应说steam客户端有时候会无法正常登陆,那么小编今天就来给大家分享一下解决办法吧!
解决方法:
1、可能是网络连接故障引起无法正常使用,我们可以这样解决:
排查网络连接问题
请按以下步骤诊断Steam内的网络连接问题:
检查Steam服务器状态
请参见Steam服务器状态页,确认您遇到的问题与全系统当机无关。如果您在访问Steam站点时遇到任何超时错误,极可能是出现了全系统故障,只有该故障修复后,Steam方可访问。
测试您的路由器
无线连接与电力线连接可能因发生干扰导致间歇故障。如有可能,使用有线连接测试Steam。互联网速度检测也可能帮您诊断与本地链接质量相关的问题。
排查防火墙问题
注意:如果您是首次安装Steam,或者Steam最近更新过,防火墙可能会阻止Steam连接到Steam网络,即使在更新之前您的Steam可以正常工作。
禁用后台应用程序
请参见可能干扰Steam的程序,并将所有可能阻止Steam与Valve游戏连入网络的程序重新配置、禁用或卸载。
病毒、木马、广告软件和间谍软件
扫描您的电脑,清除干扰Steam的间谍软件、广告软件与病毒软件。
Steam连接所需端口
运行Steam应用程序所需的所有端口都列在这里,但有可能Steam上销售的其他游戏要求更多端口。
注意:许多大学或代理会阻止Steam运行所需的端口。如果您使用的是大学网络或代理,请咨询您的网络管理员,以确保所需的端口是开放的。Steam所需的端口不能被重映射到HTTP或重新配置到自定义的端口范围。
已知的互联网服务提供商(ISP)问题
重要须知:如果您发现您的Steam连接只在一天中的某个时间段(通常是下午5点至晚上11点)出现问题,那可能是您的网络供应商正在封锁或“调整”您的连接。如果您认为是这个原因在导致连接问题,请在一天中的其他时间测试您的连接,或者直接联系您的网络供应商。
以下是一些阻止Steam和Steam游戏正常运作的互联网服务提供商:
012.net(阻止Steam通信)
Bluewin(提供商端的防火墙阻止Steam,必须通过提供商的服务入口禁用)
DutchTelecom(阻止Steam通信)
ISPFree(阻止Steam通信)
MicronetBroadband(阻止Steam通信)
2、可能您的电脑中的其他程序也许会与Steam发生冲突,可以这样解决:
可能会干扰Steam的程序
电脑上运行的应用程序永远有可能影响Steam上的游戏或Steam客户端的性能。某些应用程序甚至会导致更严重的问题,比如无法联机或应用程序崩溃。如果您遇到性能低下问题,可能需要检查电脑上的其他应用程序,也许还需禁用这些程序进行测试。
您最好请电脑专业人士帮您查看这些应用程序是如何安装的,同时确保他们不会产生干扰。
确认问题
您所使用的应用程序按其设计目的不同会对您的电脑产生不同影响。下面列出了一些常见应用程序类型,以及发生干扰时需要注意的方面。
防病毒软件
防病毒软件与用户系统深入关联并能影响磁盘和网络运行,进而引起Steam故障。一些游戏还使用了复制保护技术,可能被防病毒软件视为恶意软件,从而导致潜在的误报警告。
您需要确保您的防病毒软件没有干扰Steam。您可能还需要在您的防病毒配置上为Steam及Steam的游戏添加例外。
虚拟专用网络(VPN)软件
VPN软件可能会阻止Steam客户端应用程序访问Steam网络。如果游戏要求网络功能,VPN也可能会干扰网络连接。
您可能需要确保您的网络设置允许Steam及您所进行游戏的网络流量。
反间谍软件
高性能间谍软件检测软件能阻止Steam客户端接收更新,或与Steam内容服务器连接。
如果您的网页流量受到反间谍软件或其他网页安全应用程序的严格监控,某些Steam网页功能也许无法发挥作用。
防火墙及安全应用程序
某些防火墙及防火墙设置也许会阻止Steam与其服务器通信。如果您发现这就是导致问题的原因,您可能需要在您的防火墙上为Steam添加例外。
点对点技术(P2P)客户端及文件共享软件
P2P程序如果设置不当,可能会大量占用带宽或其他系统资源。这会妨碍Steam所依赖的网络连接或流量,同时还干扰游戏所必需的资源。建议您在使用Steam的时候不要运行文件共享应用程序。
FTP及Web服务器应用程序
与P2P程序一样,此类程序一般会大量占用带宽,可能会导致Steam出现问题。此类程序包括如数据库、HTTP以及其他各类专用服务器软件。
IP过滤/拦截程序
此类程序设计目的明确,就是为了限制您的网络所能收发的流量类型。这通常见于机构及企业网络中,但也可见于个人电脑。已知此类程序会导致Steam及游戏连接出现问题。
下载加速器及下载管理器程序
这些程序会管理您的网络体验,导致Steam及游戏流量可能受到抑制。在使用Steam的时候应禁用下载加速器软件。
禁用与测试
退出和/或禁用相关程序,然后退出并重启Steam,也许能解决这些程序导致的问题。某些应用程序可能在关闭或禁用后,还需要您进行系统重启。
隐藏进程
许多应用程序配置为随电脑启动而启动,甚至可能不在Windows任务栏显示,但仍和其他运行进程一起占用系统资源。
鉴于这些系统的复杂程度以及更改所需的专业知识,我们建议求助于专业技术人员,以确保不损坏您的电脑,并同时保证所有的硬件、应用程序、安全及网络设置能协同工作,不发生冲突。
如果您仍不能正常连接至Steam,那么有可能此时Steam正在进行维护,或是您的本地网络或是因特网提供商出现问题。此种情况下,您可能需要等待几个小时后再次尝试。
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