灌篮高手手游昨日上线后，由于各种原因导致1区很多玩家被误封，这让人很懊恼，毕竟当天进入1区的玩家都是真心实意想要体验这款游戏的。今天官方对1区玩家给出了补偿方案。中很多玩家不知道1区误封补偿给解决方案是什么，来看看吧。
各位亲爱的篮球手：
由于服务器邮件领取出现异常，导致【M1-樱木军团】部分篮球手们在通过邮件领取补偿时数据异常，为了维护游戏的公平公正和玩家数据的准确性，我们不得已对这部分用户进行了临时冻结，以处理这部分异常的数据。
下面对本次事件作出详细通报，我们恳请得到大家的谅解，我们也会努力做好未来的测试工作，以避免类似问题的再次发生。
本次异常数据涉及玩家总共6538人，我们解决的方案如下：
1、保留玩家的账号等级(非球员等级)，玩家需要通过前往邮箱领取经验，来提升玩家等级
2、保留玩家的排位赛段位等级，并且“新生集训”、“初学者签到”、“累计充值”及“首充”活动进度及状态将保留不被重置。
3、归还玩家所有的充值点券(包括已消耗的点券)，玩家需要重新购买月卡、通行证及商店中的礼包购买
4、重置活动大厅中付费删档测试的返利点券，玩家上线后可以重新领取返还点券
5、重置所有成就、活动相关的奖励、每日任务的奖励、夺宝转盘(累计充值及首充活动除外)状态，玩家可以重新完成并领取奖励
6、玩家养成所有球员消耗的道具，全部返还，玩家可以前往邮箱领取奖励重新养成
7、额外补偿2000钻石
8、累充奖励的活动和首充赠送的宫城良田会以邮件的形式补发
【所有奖励均会陆续发放完成，可能会有延迟，关于拥有仙道彰的玩家我们会认真核实以后在12月6日进行单独处理，请各位篮球手稍作等待】
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