嘀嗒拼车

　　 嘀嗒拼车是一款免费的拼车手机软件，是目前最流行、最便捷、用户最多的“拼车神器”。嘀嗒拼车自上线以来，在北、上、广三大城市大规模推广，以“保护环境、缓解城市交通压力”、“拼车出行，让上下班更轻松”等理念吸引大量用户，深受用户喜爱。

拼车攻略

　　 1.选择上下班，马上预约顺路私家车；

　　 2.设置家、工作地、出发时间、即刻下单；

　　 3.车主抢单后，15分钟内完成支付，行程预定成功，还有免费赠送的20万拼车保险；

　　 4.上车后，点击【确认搭乘】，车费自动转账给车主；

　　 5.搭乘完成后，及时提交15字以上的内容评价，会赠送一张拼车优惠券。

产品优点

　　 1、不用搜索，系统自动推送顺路者

　　 2、车主一键召集，系统通知所有顺路乘客

　　 3、乘客快速报名，省却沟通烦恼

　　 4、发车群聊，拼车沟通最方便

　　 5、关注路线，实时收到发车信息

　　 6、资质审核，安全放心

车主公约

　　 1.收到顺路合乘请求时，查看详情，明确对方起始地点和时间再应答。

　　 2.如遇特殊情况不能及时或不能拼送，请及时和乘客协商。

　　 3.车内有同行亲友且不超过1人，需提前征得顺路乘客同意。

　　 4.行程中，大家可以愉快畅聊，但要体谅小部分不善言谈或疲惫乘客的感受。

　　 5.同时为了进一步规范，作为认证车主，需要理解并支持积分管理公约如下：

　　 积分总额为12分

　　 违反公约扣减相应分数

　　 分数扣减至0分，则取消认证车主资格15-90天

　　 累计两次扣减至0分，则永久取消认证车主资格

乘客公约

　　 1.上下车主动问候和告别，对车主的顺路接送表示感谢。

　　 2.都是顺路的好邻居，如车内有私人物品请谅解。

　　 3.上下班是每日高峰期，由于堵车等情况导致迟到，请多多谅解。

　　 4.爱护车内设施，不吸烟、不吃零食，保持车内清洁卫生。

　　 5.如多人一起搭车，请提前和车主说明，以保证有足够空座。

　　 6.若车内有车主1名同行亲友，乘客可视情况接受或婉拒。

　　 7.若携带超出车辆行李箱容积物品，车主可以拒载。

　　 8.请在发车前一小时，保持手机畅通，方便与车主与乘客沟通。

　　 9.任何意见或建议，请在侧栏客服选项处吐槽。

规则说明

　　 1、拼车费用计算

　　 1.根据《北京市交通委员会关于北京市小客车合乘出行的意见》，按照合乘所发生的油费，车辆损耗，人力成本等进行合理分摊如下：

　　 （1）接送费+1元/公里

　　 --北京、上海：10元接送费--广州、深圳：8元接送费--其他城市：5元接送费

　　 （2）拼车费用总价不超过99元；

　　 2.乘客可以选择增加感谢费；

　　 3.如果发生过路过桥费用，由乘客另行支付；

　　 4.平台前期，为了帮助订单达成，可能会对需要绕路接送乘客的车主提供服务补贴，无需乘客负担。

　　 2、拼车流程

　　 1.预约下单：乘客需要至少提前30分钟预约下单；

　　 2.车主抢单：顺路车主收到乘客预约后，可以抢单；先到先得；

　　 3.乘客付款：乘客收到车主抢单后，需要在15分钟内完成支付，逾期未支付，订单自动取消；

　　 4.车主服务：车主根据订单需求接送乘客；

　　 5.车主收款：乘客点击"确认搭乘"后，车主将在次日12点后收到全额款项；并可以随时提现；

　　 6.双方评价：车主和乘客均可在拼车后评价对方。

　　 3、车主资格

　　 1.拥有自有的车辆,车况良好；

　　 2.拥有有效的车辆证明；

　　 3.持有有效驾照，驾龄超过1年；

　　 4.3年内无酒后驾驶、危险驾驶、吊销驾照记录。

　　 4、车主责任

　　 1.一对一服务：车主每次仅服务一个拼车订单，不得中途接送他人；

　　 2.点对点接送：车主需要按照乘客设定的上下车地点和时间准时接送乘客；

　　 3.停靠点选择：车主按照乘客指定停靠点拼车；请乘客尽量设置方便车主停靠的地点；车主可以拒绝停靠交通规则禁止的地点；

　　 4.车辆规范：车主需要驾驶经过认证的车辆，并保持车内整洁干净，无杂物；

　　 5.载客人数：车主需要至少保持至少3个空座，供乘客乘坐；不得超载；

　　 6.行李放置：车主需要保持车辆可以放置至少一个标准行李箱；乘客如有超大行李，需要提前说明；

　　 7.文明驾驶，遵守交通规则。

　　 5、双方共同遵守的规则

　　 1.守时规则：车主和乘客均需按照订单时间前后十分钟完成搭乘；如有特殊情况，需要提前电话沟通；

　　 2.文明拼车：双方均需遵守文明规范，共建和谐社会；

　　 3.本平台倡议无烟行车；如果有宠物搭乘，需要提前说明；车主有权拒绝未经申请的宠物搭乘；

　　 4.违反本规则的车主和乘客，平台有权取消注册会员资格，并追究可能导致的损失；

　　 5.真实拼车，拒绝舞弊行为：嘀嗒拼车将采取技术手段监控运营数据，平台有权按照自己的判断标准取消舞弊车主或用户的拼车补贴，对于情节严重者暂停接单2周，甚至取消平台资格。其中作弊订单是指实际未发生拼车行为。亲友间使用本软件拼车，取消订单补贴。所有作弊订单将不予结算，嘀嗒拼车有权追究其法律责任。

　　 6、取消及退款

　　 1.原则上车主和乘客均不能取消订单；

　　 2.距发车时间大于30分钟，乘客如行程有变，可以与车主沟通一致后，自助取消订单。距发车时间小于30分钟，不得取消；

　　 3.车主或乘客如有特殊情况，请致电客服申请协商处理；

　　 4.车主未能按照本规则服务，乘客可以在12小时内致电客服申请退款。

　　 7、嘀嗒拼车平台服务

　　 1.为帮助城市交通，促进绿色出行，研发本平台，推出本规则，对车主和乘客双方均不收取任何费用；

　　 2.为拼车双方提供实时客服电话，秉承公平合理的原则，协调处理合乘中的纠纷和意见；

　　 3.为拼车服务提供支付中介服务，确保拼车双方可以顺畅便捷地分摊拼车费用；

　　 4.由中国人寿保险公司提供的拼车保险保障，为乘客和车主双方护航全程。

更新日志

　　 版本号：V8.0.1

　　 更新时间：2018-10-11

　　 更新内容：

　　 入秋的十月，嘀嗒出行 8.0 版本终于跟大家见面了。

　　 四年时间，从 1.0 到 8.0，

　　 从“嘀嗒拼车”到“嘀嗒出行”，

　　 154 万的评论，1.2 亿的累计下载量… …

　　 感恩大家一路的信赖与陪伴，

　　 是你们见证着嘀嗒一步步的成长与蜕变！

　　 每次出发、每程订单，都是一份信任、一种嘱托；

　　 嘀嗒永远为你日夜兼程，时刻为你照亮回家的路… …

　　 也许，是嘀嗒开启了你人生第一次的线上出行；

　　 也许，是嘀嗒承载着你每一天、每一程的梦想与期待；

　　 时间悄悄溜走，世界瞬息万变。愿每天点开嘀嗒，成为你出行唯一不变的习惯。

　　 8.0 焕新上线，带你重新认识“嘀嗒出行”：

　　 · “乘客”“车主”随心换，业务分类更清晰；

　　 · 视觉升级大变身，为你打造“嘀嗒范儿”；

　　 · 安全、有趣、温暖，颜值在线，“橙”心不变；

　　 · 沉浸式的地图体验，视野大、体验爽、拯救你的全面屏。

　　 我们为做更好的体验不断努力，小嘀嗒期待与你的每一次相遇！