《守望先锋》作为2016年的爆款作品，也是现代即时服务模式的先驱之一，游戏通过提供外观解锁、定期内容更新等功能，吸引了大量的玩家，但是续作《守望先锋2》的表现却不是很好，但即便如此游戏仍然有5000万活跃玩家。
根据《守望先锋》前副总裁兼全球营销主管Sam Saliba领英简历，《守望先锋2》收入高达2.25亿美元。
虽然游戏口碑似乎讲述了完全不同的故事，但向免费游戏模式的转型总体上是成功的。这一数字也凸显了当前即时服务游戏的影响力。
不过，与前作相比，《守望先锋2》还是没有找到同样持久的吸引力。玩家对续作最大的不满在于它让人无法进入原版游戏，取代了原版游戏，而不是增加原版游戏的内容。续作还将重点放在了个人技能上，失去了许多人喜欢的团队合作的普遍魅力。