根据外媒kotaku的报道，在经过了漫长的诉讼和数次听证会后，澳大利亚联邦法院最终裁定，Valve公司的不退款政策违反了联邦法律。事情起因于18个月前，澳大利亚的消费者权益保护组织——澳大利亚公平竞争和消费者委员会(ACCC)——将Valve告上法庭，称V社的不退款政策违反了澳大利亚消费者权益法。ACCC认为Valve旗下的Steam平台使用虚假或误导性语句欺骗澳大利亚本土消费者。
ACCC在诉讼中指出，根据Steam服务条款的描述，澳大利亚的消费者在任何情况下都无法申请在Steam平台退款，Valve在Steam的服务条款中同样没有明确自身应该承担的售后义务。ACCC称，虽然Valve在澳大利亚没有办事机构和下载服务器，但是Valve既然将游戏商品销售给澳大利亚消费者，就必须遵守澳大利亚的法律，而V社的行为已经违反了澳大利亚相关的消费者权益保护法律，所以ACCC向法院提起诉讼。
而在诉讼过程中，V社则坚持认为自身并没有在澳大利亚销售。Steam只是提供了一个供所有人访问的平台，ACCC所指出的销售的游戏商品并不是在澳大利亚进行，公司所适应的法律只能是美国的法律。
在争论了长达18个月后，最终澳大利亚联邦法院支持了ACCC的说法，认为Valve存在在澳大利亚销售商品的事实，所以Valve必须遵守澳大利亚的联邦法律。
原标题：
澳大利亚法院裁定Valve不退款政策违法!消费者权益受本国法律保护
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