前段时间，大家是否遇到PS4在接收好友或者其他玩家的消息后，就突然出现了系统崩溃的问题。而索尼今日在接受采访时表示，已经收到玩家的反馈，正计划推出更新修复这个问题。
目前PS4在接收好友或者其他玩家的消息后，可能会遇到无法正常运行的故障。这个问题似乎是由于PS4的系统BUG，如果玩家接收消息中包含无法识别的字符，会导致PS4主机系统崩溃而无法正常运行。而目前许多国内玩家也因为收到了类似的消息，而使得PS4系统崩溃。
那么要如何避免发生这样的状况？
1、目前最直接的方式就是暂时关闭消息接收功能。具体的操作步骤为：账户管理—私隐设定—个人资料/消息—信息。你可以将接收信息功能改为仅限好友或是隐藏。
2、如果最近你在使用PS4时，收到了来自陌生人的消息。暂时不要在PS4主机端直接浏览消息，可以在PlayStation手机APP端浏览消息，之后再删除消息即可。
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