对于《幽灵行动：断点》的商业失败，育碧向玩家发出调查问卷，并根据内容来对游戏进行调整。其中三个最主要最迫切的玩家需求分别是：增加AI队友;移除等级掉落和装备分数;移除联网要求。看来育碧是真的想要通过改动来拯救这款开放世界游戏。
在昨天公布的一封致玩家公开信中，开发者们报告了这次调查结果。大多数反馈结果的状态都是“进展中”，也就是说还需要一段时间才能通过更新在游戏中实现，而且究竟是否都会采纳也含糊其辞。
对于AI队友，育碧指出这个功能是《幽灵行动》品牌的最大区别点，因为它介于《彩虹六号》的策略与《全境封锁》的动作之间。在10月份的公告中，育碧巴黎分部曾指出他们曾在E3 2019上宣布《幽灵行动：断点》将在发售以后更新AI队友的功能，但同时也强调，“这个功能的开发任务艰巨，依然还需要时间”。换句话说就是：你们的呼声我们听到了，但计划没变。
《幽灵行动：断点》采用了许多网游中的“装备分数”和“掉落等级”系统，同样让玩家不买账。于是在这次的公开信中，开发组承诺会“提供更有代入感、更重大的改动，计划2020年上半年发布”。
而对于彻底的离线模式，开发者们并没有正面给出答案，只是说这是“其余几项玩家最关心的问题”。而且同样表示“由于问题的规模太大，需要更多详细调查”。更多细节信息会在2020年上半年跟进。
值得注意的是，今年3月份正式发售的《全境封锁2》是一款开放世界TPS+RPG网游，在这款游戏中无论单人进本还是匹配组队，都比《幽灵行动：断点》更容易。所以现在《幽灵行动：断点》的地位略显尴尬，不知道育碧要等到什么时候才肯下决心实现离线功能。技术上肯定没有难度，他们考虑的“问题”完全是后续运营的氪金点。
除了上述三大问题以外，育碧还提到了载具控制、游戏内经济平衡性、操作便利性改动等问题。其中复活机制加强和主武器指定功能已被列为“进展中”的状态。而在枢纽场景的跑步功能则在“调查中”状态。
《幽灵行动：断点》最近一次更新响应了玩家需求，加入了更多玩家角色的自定义选项。玩家现在可以改变角色性别并重新捏脸。另外还增加了40种默认物品，帮助玩家打造个性化角色外观。
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