《模拟城市5》面市不久就有人将该作的首发与臭名昭著的"Error xxxx"D3首发相提并论（两者均为PC游戏，均要求时刻在线）。
为应付这种局面，Maxis急增两台游戏服务器：North America West 2，以及Europe East 2，至昨日新增服务器数目已达四台。Maxis建议玩家遇到"服务器忙"的提示后可自行切换所在服务器，所有服务器无论其地理位置均面向全球各地区开放。
至于玩家反映的稳定性问题，开发人员正在查找问题源头，陆续释出服务器补丁。
尽管该作北美首发饱受抨击，但EA Origin的发言人坚称公司对即将到来的《模拟城市5》欧洲地区首发（当地时间本周五）充满信心：
"我们对可能发生的状况做了预案，本周末的洲际首发（欧洲及亚太）必将圆满成功。"
玩家揶揄该作代表了未来单机游戏的发展方向——服务器忙……欢迎来到次世代单机游戏的奇妙世界：
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