EA官方博客的一篇新文章中，Maxis的头儿Lucy Bradshaw表示，维护团队的工作获得了较大进展，但仍有前进空间。
“Maxis一直在解决延迟和服务器容量的问题上努力前进。我们已经将服务器响应速度提高了40倍，并且将服务器容量提高了一倍。”她说。
“情况很好，但仍然不算完美。而我们的上级也在受到服务器问题影响之列，我们更会努力解决这些不便。”
Maxis已经启用新的服务器来减轻负荷，包括一个新的“南极洲”服务器。服务器没有区域限制，因此如果你的本地服务器满载，你可以登陆其他地区的服务器。
“新服务器的速度会更快。我们正在尽力升级原有的服务器以让现有的玩家们获得更好的体验。”Bradshaw解释到。
“为此，我们需要一个接一个地关闭原有服务器，不过这是绝对值得的。升级将会在今晚进行，我们会在官方论坛和启动器上放出详细信息。”
Bradshaw称这款游戏每天都将接纳“数万名新玩家”，并且感谢玩家们持续支持这款游戏，尽管游戏最初上线时波折重重。
EA将会为那些受到服务器关闭所困扰的玩家们提供一款免费游戏，已经进入了新服务器的玩家们则没有这一待遇了
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