《城市：天际线2》在发售之前，游戏的开发商Colossal Order曾经发文预警过，他们表示游戏在PC上会遇到性能问题，而游戏采用30帧的决定是因为“城市建造游戏更高帧数没必要”，面对最近关于游戏性能问题的质疑也做出了回应。
许多玩家依然对于游戏运行性能的问题表示无法接受。一位 Reddit 论坛的玩家 Hexcoder0 发帖表示，游戏渲染了所有人类牙齿，并且没有进行 LOD（细节级别）调整，即使很远也会渲染，声称这是导致游戏低性能的原因。
目前，发行商 Paradox 已经对此做出了回应。公司发布声明，针对这个"离奇故事"向许多媒体发布了回应，并否认了它的真实性。
官方写道：“公民‘Lifepath’功能和公民几何图形无关，也不会影响角色模型的表现。我们直到角色需要进一步优化，因为他们目前缺少 LOD，这会影响某些部分的性能。我们正在努力将这些改进与所有游戏资源的整体 LOD 改进一起加入到游戏中。”
P社补充道：“角色面部有很多细节，虽然现在看起来没有必要，但在项目的未来将变得息息相关。”
游戏充满问题的 PC 版本急忙推出备受玩家质疑，特别是考虑到 Xbox Series X|S 和 PS5 主机版本发布推迟到了明年。尽管如此，P社和 Colossal Order 都承诺将继续改进，并且第一个性能补丁已经发布。
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