XboxOne如何占领客厅 微软应注意五点提高服务质量

有关于下一代游戏主机的大战虽然还没有正式打响，但各大厂商其实早就开始摩拳擦掌希望能够先发制人。在这其中，微软Xbox 360游戏主机的接替者Xbox One无疑是最受广大玩家关注的一款机器。这款次世代游戏主机最早在今年的E3会展就已经同消费者见面，但在收到了消费者以及多方媒体许许多多的反馈后， 微软已经对这一产品作出了较大改动，甚至可以说这一产品已经同E3会展上的Xbox One有着非常巨大的区别。

目前，微软已经改变了自己此前的数字版权管理(DRM)政策。微软当初推出这一机制的初衷是刺激二手游戏的交易量。但与此同时，这也会同时使玩家无 法像从前一样在无需注册的前提下将游戏租借给好友使用。幸运的是，微软最终还是取消了这一限制。除此之外，包括Xbox One的“永远在线”、游戏发行商的自主发行游戏机制也同样迎来了调整，就连Kinect的体感摄像头都已经不再是Xbox One的必备配件（微软此前声称Xbox One必须和Kinect设备配合使用）。

未来，Xbox One有可能会成为部分大学商学院市场营销课程中的负面案例，提醒人们在发布一款高科技硬件产品的时候有哪些事情是不能做的。不过，在Xbox One正式问世之前，微软还拥有向外界宣传Xbox One设计理念的最后一次机会，那就是将于本月21-25日举行的2013年科隆游戏展。可以肯定的是，微软一定需要充分利用这一舞台向外界传达出一个简 单、清晰的信息，那就是Xbox One相比索尼的PS 4更加出色。

对此，英国《卫报》网络版长期撰稿人瑞奇-斯坦顿（Rich Stanton）日前就刊文表示，如果微软希望能够借助本届游戏展奠定Xbox One在次世代游戏主机市场中领先地位的话，该公司应该一改此前在E3会展上的宣传风格，并努力做到以下五点：

1. 诚信至上

在Xbox One的宣传事宜方面，微软高管团队对需要秉持的一个宗旨就是“诚实”。微软没有必要一再强调Xbox One架构的优越性，或者继续吹嘘Xbox Live云服务会使用自己的30万部服务器来监控设备的DRM政策执行情况。我们认为，微软在本届展会上需要做的就是以浅显易懂的方式说服消费者掏钱购买 这一设备。

需要指出的是，微软互动娱乐事务部前任主席、微软Xbox前业务主管唐-麦特里克(Don Mattrick，E3会展上微软的主讲人)目前已经离开了公司，因此我们相信微软能够在本届展会上为外界带来一些更加新鲜的元素。所以，本届展会的主角 一职就落到了诸如菲尔-斯宾塞（Phil Spencer）和希尔-哈里森（Phil Harrison）这些微软高管的肩上。我们希望，微软能够一改自己在E3上那种模棱两可、反问式的讲话方式，并向外界透露出更多简单、真实的信息。

2. Kinect之殇

微软在Xbox One上的政策一直饱受诟病，不过微软也希望能够作出改进。微软在不久前表示，Xbox One不一定需要Kinect也可以正常运行。在此之前，微软则一直坚称Xbox One必须依靠Kinect才能够正常工作。而且，有消息称微软的Kinect 2.0将大幅改善该设备的操控准确性。然而，现在的问题在于虽然目前市面上Kinect设备的销量相当不错，但Xbox和游戏对这一设备的支持还相当有 限。换句话说就是，理想很美好、现实很骨感。

如果大多数Xbox One用户都愿意额外购买一部Kinect体感设备的话，微软的工作就变成了努力向消费者灌输Kinect的巨大优势，而仅仅利用向Kinect设备挥手 的方式对电视进行换台作为噱头的方式早已过时。所以，作为Xbox One最昂贵的外设配件，Kinect理应拥有着更多可以说服人们购买的理由。

3. 合理定价

索尼旗下PS 4游戏主机已经向Xbox One发起了直接攻势，而这家日本老牌电气巨头的策略也十分清晰：价格。目前，PS 4的市场零售价为350英镑，Xbox One的售价则高达430英镑。

抛开两者功能优越性方面的问题不说，微软在价格这一方面没有任何优势可言。而且，当今的游戏玩家大多十分现实，因此在选择购买两款拥有着几乎完全相 同功能和游戏性的游戏主机时，微软几乎没有任何胜算。到目前为止，我们还没有看到Xbox One相比PS 4贵出80英镑的实际价值究竟在哪里。所以，微软恐怕需要在本届游戏展上花费一番功夫好好向消费者解释Xbox One的优势所在。

4.支持独立开发

在目前的游戏平台中，微软对于平台独立开发者的支持程度超过了其他任何厂商，无论是过去的Xbox还是Xbox LIVE Indie Games中都是如此。因此，我们相信微软将在未来的Xbox One中继续延续这一优良传统。

据悉，每一台Xbox One在安装了相应的开发软件后都可以成为一个游戏开发平台。而索尼的PS 4则不具备这一能力，该设备需要开发者额外花费2500美元购买开发工具包才可以展开游戏开发工作。但令人感到颇为奇怪的是，微软到目前为止还没有对这一 非常具有价值的功能进行大肆宣传，甚至有些显得“过于安静”了。因此，微软不妨在即将展开的2013年游戏展上对外详细介绍自己的游戏开发平台和游戏自主 发布机制，并鼓励更多游戏开发者投入微软阵营。

5. 游戏作品

尽管微软一直以来都将Xbox One定义为人们的未来“客厅娱乐解决方案”，并号称在发布第一年就拥有15款平台独享游戏。但事实上，这只是微软的另一个谎言而已，因为这些所谓的“平 台独享游戏”只是在发布初期针对Xbox One平台进行独家发售，或者针对这一平台推出的“特供版本”而已，其中就包括诸如《坦克世界》(World of Tanks)、《动物园大亨》(Zoo Tycoon)、《神鬼寓言:周年纪念版》(Fable Anniversary)、《极速竞速5》（Forza 5）和《丧尸围城3》（Dead Rising 3）这些我们耳熟能详的游戏。

因此，如果微软希望Xbox One能够真正大卖的话，一款“野兽级”游戏产品的出现将必不可少。值得一提的是，微软游戏工作室副总裁菲尔-斯宾塞此前已经表示将针对2013年游戏展 发布一些“独特的专属元素”。所以，我们不妨一起期待Xbox One能够在这一舞台上为未来的游戏产业注入一针强心剂。