亲爱的《九阴真经》玩家：
《九阴真经》部分官方客服渠道和联系方式，将于2014年6月16日上午10:00进行变更，具体计划如下：
? 客服热线 变更：
客服热线电话，将在6月16日上午10:00，正式变更为 0512-67630383 （7×24小时），原客服热线400-720-5191在新热线电话启用后同步关闭。
? 游戏内客服渠道和联系方式 关闭：
原游戏内的“彩虹帮助”、“问吧”、“彩虹网”服务，将在6月16日上午10:00正式关闭。游戏内在线自助服务功能：“在线呼叫”及“蜗牛帮助”， 开通时间将另行公告。
? 现场接待服务时间和地址 变更：
接待时间：变更为每周一至周五的9：00-17：00（节假日除外）；
接待地点：变更为江苏省苏州市中新大道西171号。
6月16日上午10:00起，原现场接待地址，将不再受理《九阴真经》游戏相关的服务接待工作。
? 投诉邮箱地址 变更：
6月16日上午10:00起，投诉邮箱变更为： tousu@snailgame.net
原投诉邮箱地址，将在新投诉邮箱地址启用后，同步关闭。
? 网页自助提单服务 新增开放：
6月16日上午10:00起，新增开放网页自助提单服务：请请点击进入＞＞＞
? 官方论坛服务 保持不变：
官方论坛服入口：请点击进入＞＞＞
? 高级VIP管家QQ服务 保持不变：
高级VIP用户管家QQ服务，保持不变，并同步新增开启VIP秘书服务，更多VIP特权请登录：蜗牛VIP中心查看＞＞＞
? 大客户经理热线 暂时关闭：
原大客户热线 400-720-6886，6月16日上午10:00起将暂时关闭，后期将启用新大客户经理热线，敬请期待；
? YY客服服务 暂时关闭：
原YY客服633频道，6月16日上午10:00起将关闭相关服务，再次开通时间将另行公告；
? 网络接待服务 暂时关闭：
原网络接待服务渠道，6月16日上午10:00起将关闭相关服务，再次开通时间将另行公告；
? 友情提示：
1. 以上所述的服务渠道和联系方式的所有变更、新增、关闭等，均从2014年6月16日上午10点其开始实行调整，在此时间前，原有服务方式均保持不变。
2. 以上服务渠道和联系方式变更后，所有玩家的服务质量不会受到任何影响，包括之前已提交受理的所有服务相关内容，也将按时完成不受影响。
3. 如果您遇到任何《九阴真经》游戏相关的问题，欢迎第一时间，通过以上客服渠道与我们取得联系，我们将竭诚为您服务！
以上变更计划，如给您带来不便，敬请谅解！同时，我们将不断开放更多快捷、更人性化的服务渠道，祝大家游戏愉快！
《九阴真经》双核运营团队
2014年6月12日
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