方法一
1、建议临时关闭杀毒软件（如360，诺顿等）或防火墙（如微软自带的防火墙，金山防火墙等），然后重新登陆游戏。
2、如果还是偶尔出现黑屏（屏幕变黑）现象，请将浏览器关闭，重新登陆游戏。
3、如果依然无法正常登陆游戏，请尝试方法二。
方法二
1、也可以通过“命令提示符”强制删除缓存，具体是：点“开始”--“运行”，然后输入cmd--确认，在出来的窗口里输入del *.sol /s然后按回车，删除后关闭所有网页。del和*之间有空格，sol和/之间有空格哦。
方法三
1、卸载原flash程序，升级或重新安装新的flash程序；在卸载之前，请先关闭所有与flash程序有关的浏览器以及相关软件。
2、请对您的电脑进行如下操作：“开始-->控制面板-->添加删除程序-->flash player，卸载”。或者可以使用360安全卫士中的“软件管家”中的“软件卸载”功能进行卸载。
3、然后请您安装新的flash player程序。请根据您所使用的浏览器类型下载不同版本的flash程序：
4、用于IE内核浏览器（如IE、360浏览器、遨游浏览器）的flash程序
如遇到开服，和礼包问题请加客服QQ：2442257959
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