许多玩家在玩《侠盗猎车OL》时遇到已保存数据突然丢失的情况，比如说：角色，公寓，金钱和等级等等。R星目前已承认了该问题的存在，并尽可能的恢复玩家丢失的数据。
该问题出现的原因之一是由于R星的云服务：在云服务关闭时，玩家仍有机会继续游戏，但此时的游戏不享有保存功能。在此期间玩家取得的任何进程都不会保存下来。
R还提到另一个原因是“重试”按钮。在云服务关闭的情况下，当你试图点击“重试”进入《侠盗猎车OL》比赛时，一些玩家的所有数据都会被抹去。
R星称“目前正在制定解决方案”，并会持续向外界公布最新消息。
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