自从《英雄无敌6：黑暗之影》发布以来，许多玩家都汇报称无法进行游戏，以及其他各种各样的问题。
根据来自Steam和育碧论坛许多不同的反馈，这些问题包括安装文件损坏，音乐丢失，密钥错误，屏幕冻结，甚至有人在声讨DRM。其中不少问题在原版游戏中就已经存在，如今在新的资料片也依旧，让人遗憾。
育碧今日对这一系列问题做出了恢复，称“正在修复”这些问题，并且向玩家承诺，这些问题不会影响他们已经购买到的内容。
“大家购买的内容不会丢失，只要修复工作完毕，就可以体验。那些密钥有问题的玩家们，你们手上的密钥并未损坏，我们会尽快修复这一问题的。”
“Steam玩家们：如果你看到《黑暗之影》在你的游戏列表中，请确定已经重启了Steam。那些购买了标准版、黄金版、豪华版的玩家们，我们发现了一个菜单问题，并且正在修复它。”
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