《黑相集》系列作为很多粉丝心目中的优秀IP，在最近两部的作品中出现了一些bug问题，这些问题在长时间都没有得到解决，这种处理问题的速度引起了很多玩家的不满，《黑相集：棉兰号/稀望镇》于 9 月 28 日获得了次世代更新，为游戏进行了新内容的增加和升级的同时也引起了很多的bug。
但是这些更新也带来了意想不到的 BUG，许多玩家表示它们无法保存，甚至是因为 BUG 卡进度。
Supermassive Games 在 10 月 17 日的 Reddit 论坛帖子中承认了这些问题，其中列出了开发团队已经注意到的问题，包括“保存游戏问题、进度阻碍、缺少收集品和缺少音频/视觉功能”。
“我们的团队正在积极致力于为这些问题创建修复程序，并计划在补丁准备就绪后尽快发布它们，”《黑相集》系列的社区经理当时写道。
然而，一个多月后，粉丝们仍在等待这些修复。
Supermassive Games 的工作人员最近在同一主题中发帖持续回应粉丝，尽管等待的玩家表示感觉进展不大。一些主机玩家靠也有一种不公平的感觉，因为 Supermassive 能够简单地回滚其在 Steam 上的游戏更新。
“该团队致力于彻底调查报告的问题，”Supermassive 本月早些时候写道：“他们正在努力将补丁制作完成，一旦有更多关于此的详细信息，我就会分享它们。”
“正如我在其他地方提到的，这两款游戏的 Steam 版本被回滚，因为它是一个允许这样做的平台。然而，这不是团队能够在主机上做到的事情，对此我很抱歉。”
“我想向各位保证，团队正在将这些问题作为优先事项处理，并充分理解像各位一样的玩家对这些问题感到沮丧。我会在可用时提供更多信息，并感谢各位在这段时间的理解。”
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