在本周早些时候，采用一体化铝制机身的新旗舰HTC One被曝做工粗糙，机身出现缝隙。对此，HTC官方目前作出回应称，这仅属个例。
HTC亚洲区高管表示，HTC One做工问题仅属于个例，不过，HTC接下来将会为遭遇故障的用户提供维修甚至是换机服务。
HTC One尽管是号称金属一体式设计，但是金属后壳与塑料之间却出现较大的细缝，而前面板使用胶水粘合，因此也很容易会出现大的缝隙。更令人崩溃的是，有用户爆料，HTC One的耳机、Micro USB等切口也是相当粗糙。遗憾的是，HTC官方没有就问题的具体原因作出解释。
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