iPhone 5港版和国行区别在哪儿？（维修方面）

苹果iPhone 5国行版全面上市，不仅让消费者可以选择自己喜欢的合约机，也使得港版iPhone 5价格跌倒5000元以下。由于港版、美版、日版等都比国行便宜，很多消费者选择的时候也是在犹豫，它们之间的区别到底是什么？

对于消费者来说，如果产品相同，肯定买便宜的，但俗话说一分钱一分货，便宜自然有便宜的道理。除了有锁版和无锁版，消费者最担心的应该就是保修问题了。鉴于很多网友都有同样的疑问，泡泡网为我们详细讲解一下。

温馨提示：为了让经验不足的用户了解iPhone 5维修问题，文字较为繁琐。部分用户可直接看文章结尾总结部分，涵盖了主要内容。

港版iPhone 5

首先说港版，目前港版iPhone 5比国行裸机便宜大约500元。以前，如果消费者买了港版，想要在国内维修是非常困难的，不仅需要正规发票， 甚至还需要出入香港的证明以及日期，该日期必须与购买iPhone 5的日期相近才行。如果你是在普通经销商购买的港版iPhone 5，内地苹果官方零售店也不会负责维修。

当然，上面说的都是以前了，用苹果工作人员的说法是“现在这堵墙打通了”。只要你是港版的iPhone 5，无论在哪里购买(包括香港代购、自购、国内经销商购买)，都可以在购机日起1年内在内地苹果官方零售店免费维修。如果没有购机发票，则按照手机出厂日期算起。

重要提示：如果手机是人为摔坏、进水，无论是否在保修期内，原则上官方都不予免费维修。

继续说维修，苹果官方零售店与外面普通维修点可能有所不同。举个例子，假如一部iPhone 4S的Home键正常使用情况下坏掉了，在保修期之内拿到苹果官方零售店维修，工作人员并不会只更换一个Home键，而是将将整个手机除了背板以外的几乎 全部零部件都更换，例如屏幕、摄像头、Home键等等。官方解释是苹果手机零部件都是环环相扣的，只更换某一个部件，很可能损坏其他部件，只能几乎全部更 换。

假如你的手机已经过了一年免费保修期，Home键也坏了，也可以在苹果官方零售店更换，但需要大约花费1500元左右，几乎相当于换了一部手机，也还算可以了。

如果说保修问题解决，港版和国行是不是就没区别了？也不完全是。大家都知道“三包”政策并不只有包修，还有包退包换。在包退包换的问题上，港版和国行就有区别了。如 果在香港买的iPhone 5，7天内没拆封可以无理由退货，14天内有质量问题可以换货，但要求必须是在哪儿买去哪儿退(换)。内地也一样，例如苹果在北京王府井、三里屯、西单有 三家官方零售店，但假如你在王府井买的iPhone 5出了问题，去三里屯办理退换货都是不可以的。官方解释是虽然同为App Store，但各家店均为独立结款，所以不能办理其他门店的退换货业务。

除了以外，港版和国行iPhone 5的配件方面略有区别。就是国行iPhone 5的耳机不能给港版手机或者电脑使用，原因是音乐协议不同，这里就不做具体解释。只需只要当发现不能通用的时候，就证明你手中的iPhone 5是国行版本了。

国外版iPhone 5

说完了港版，再简单说说美版、日版等国外版本。如果这些手机软件方面出现问题，国内苹果官方零售店是可以帮忙解决了，例如系统升级、导出通讯录等等，但如果硬件损坏，国内的苹果店就没有办法了。

店员解释因为通信协议不同，手机内部配件不同，国内零售店没有国外iPhone 5的元器件。如果维修，也只能发回美国。同样的道理，如果国行iPhone 5在国外使用硬件发生问题，无论是否在保修期内，都只能发回国内维修。

另外有锁版的机器就不说了，非常不建议普通用户购买，虽然价钱便宜，但很有可能无法正常使用，甚至变“砖头”。如果非常有需求，建议有相关经验的人购买。

文章总结：

1、港版iPhone 5在国内可以享受包修政策，无需相关购机证明，但不能包退包换；

2、美版、日版等其他国外版本，国内苹果零售店只能解决软件问题，硬件不予维修；

3、港版iPhone 5均为无锁版本，在国内可使用相应制式的通信运营商的手机卡；

4、与iPhone不同，iPad、MacBook、iPod touch等苹果产品在全球均可享受联保服务；

5、文中提及iPhone 5的内容均适用于iPhone4/4S。

以上信息均收集于苹果官方零售店。

既然包修问题可以解决，个人建议如果预算紧张且想入手iPhone 5，可以考虑港版。只是需要找到靠谱的卖家，有条件的话尽量让朋友帮忙从香港代购吧，比较稳妥。